Terms of Service

Last updated: 25 June 2026

Welcome to Shes. These Terms of Service ("Terms") are a legal agreement between you and Shes ("Shes", "we", "us", or "our") and govern your access to and use of the Shes mobile application and related services (the "Service"). By creating an account or using the Service, you agree to these Terms. If you do not agree, do not use the Service.

1. Who can use Shes

You must be at least 18 years old and able to form a binding contract to use the Service. By using Shes, you represent that you meet these requirements and that the information you provide is accurate and complete.

2. Your account

You create an account using phone verification or Sign in with Apple. You are responsible for the activity that happens under your account and for keeping access to your phone and sign-in method secure. Notify us promptly at support@shes24.com if you believe your account has been compromised.

3. What Shes is — and isn't

Shes is a venue that connects buyers and sellers. Listings are created by users, not by us. We are not a party to any transaction between users, we do not own, inspect, warrant, or take possession of any item listed, and we do not guarantee the existence, quality, safety, legality, or accuracy of any listing or the ability of users to complete a transaction.

Shes does not process payments. Any payment, delivery, or pickup is arranged directly between buyer and seller, at their own risk. We strongly encourage meeting in safe, public places and verifying items before paying.

4. Your content and listings

You retain ownership of the content you submit, including listing photos, descriptions, and messages ("Your Content"). By submitting Your Content, you grant us a worldwide, non-exclusive, royalty-free license to host, store, reproduce, display, and distribute it solely to operate and improve the Service (for example, to show your listing to buyers and in search results).

You represent that you own or have the rights to Your Content, that it is accurate, and that it does not infringe anyone's rights or violate any law.

5. Prohibited items and conduct

You agree not to use the Service to list, sell, request, or share, and not to engage in:

Illegal items or activities, including drugs, controlled substances, and related paraphernalia.
Sexual, adult, or other content prohibited by our moderation rules.
Weapons, hazardous materials, stolen goods, counterfeit or unlicensed items, or anything otherwise restricted by law.
Fraud, scams, misleading listings, or impersonation of another person or business.
Harassment, threats, hate speech, spam, or abuse of other users.
Attempts to disrupt, reverse-engineer, scrape, overload, or gain unauthorized access to the Service.

6. Moderation, strikes, and enforcement

To keep the marketplace safe, content you submit may be reviewed automatically (including automated image analysis) and, where appropriate, by us. We may remove content, refuse listings, and apply strikes for violations. Repeated or serious violations may result in temporary or permanent restriction or termination of your account, and you will be informed within the app where your account is restricted. We may take action at our reasonable discretion to protect users and the integrity of the Service.

7. Messaging

The in-app chat is provided to help buyers and sellers communicate about listings. Do not use it to send spam, harass others, or share unlawful content. We may access message content as necessary to provide the Service, enforce these Terms, ensure safety, or comply with the law.

8. Intellectual property

The Service itself — including its software, design, branding, and the "Shes" name and logo — is owned by us or our licensors and is protected by intellectual property laws. We grant you a limited, non-exclusive, non-transferable, revocable license to use the app for its intended purpose. You may not copy, modify, distribute, or create derivative works of the Service except as permitted by law.

9. Third-party services

The Service relies on third-party providers (such as cloud hosting, content-moderation, search, and sign-in providers). Your use of features provided through them may also be subject to their terms, and we are not responsible for third-party services.

10. Disclaimers

The Service is provided "as is" and "as available" without warranties of any kind, whether express or implied, including fitness for a particular purpose, merchantability, and non-infringement. We do not warrant that the Service will be uninterrupted, secure, or error-free, or that listings or users are legitimate. You use the Service, and transact with other users, at your own risk.

11. Limitation of liability

To the maximum extent permitted by law, Shes and its operator will not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages, or any loss of profits, data, goodwill, or other intangible losses, arising out of or related to your use of the Service or any transaction between users. Nothing in these Terms limits liability that cannot be limited under applicable law.

12. Indemnification

You agree to indemnify and hold harmless Shes and its operator from any claims, damages, liabilities, and expenses (including reasonable legal fees) arising out of Your Content, your use of the Service, your transactions with other users, or your violation of these Terms or any law.

13. Termination

You may stop using the Service and delete your account at any time from within the app. We may suspend or terminate your access if you violate these Terms or if necessary to protect the Service or other users. Provisions that by their nature should survive termination — including content licenses already granted, disclaimers, limitations of liability, and indemnification — will survive.

14. Governing law and disputes

These Terms are governed by the laws of the Republic of Kosovo, without regard to its conflict-of-laws rules. You agree that the courts located in Prizren, Kosovo will have exclusive jurisdiction over any dispute arising from these Terms or the Service, except where applicable consumer-protection law gives you the right to bring proceedings in your place of residence.

15. Changes to these Terms

We may update these Terms from time to time. When we make material changes, we will update the "Last updated" date above and, where appropriate, notify you in the app. Your continued use of the Service after changes take effect means you accept the updated Terms.

16. Contact

Questions about these Terms? Contact us at support@shes24.com.

Kushtet e Shërbimit

Përditësuar së fundi: 25 qershor 2026

Mirë se vini në Shes. Këto Kushte të Shërbimit ("Kushtet") janë një marrëveshje ligjore mes jush dhe Shes ("Shes", "ne", "ynë" ose "tonë") dhe rregullojnë aksesin dhe përdorimin tuaj të aplikacionit celular Shes dhe shërbimeve të lidhura ("Shërbimi"). Duke krijuar një llogari ose duke përdorur Shërbimin, ju pranoni këto Kushte. Nëse nuk pajtoheni, mos e përdorni Shërbimin.

1. Kush mund ta përdorë Shes

Duhet të jeni të paktën 18 vjeç dhe të aftë për të lidhur një kontratë detyruese për të përdorur Shërbimin. Duke përdorur Shes, ju deklaroni se i plotësoni këto kërkesa dhe se të dhënat që jepni janë të sakta dhe të plota.

2. Llogaria juaj

Ju krijoni një llogari duke përdorur verifikimin me telefon ose Hyrje me Apple. Ju jeni përgjegjës për aktivitetin që ndodh nën llogarinë tuaj dhe për ruajtjen e sigurt të telefonit dhe mënyrës suaj të hyrjes. Na njoftoni menjëherë në support@shes24.com nëse besoni se llogaria juaj është komprometuar.

3. Çfarë është Shes — dhe çfarë nuk është

Shes është një vend që lidh blerësit dhe shitësit. Shpalljet krijohen nga përdoruesit, jo nga ne. Ne nuk jemi palë në asnjë transaksion mes përdoruesve, nuk zotërojmë, inspektojmë, garantojmë apo marrim në posedim asnjë artikull të shpallur, dhe nuk garantojmë ekzistencën, cilësinë, sigurinë, ligjshmërinë ose saktësinë e ndonjë shpalljeje apo aftësinë e përdoruesve për të përfunduar një transaksion.

Shes nuk përpunon pagesa. Çdo pagesë, dorëzim ose marrje organizohet drejtpërdrejt mes blerësit dhe shitësit, me rrezikun e tyre. Ju inkurajojmë fuqimisht të takoheni në vende publike e të sigurta dhe të verifikoni artikujt para se të paguani.

4. Përmbajtja dhe shpalljet tuaja

Ju ruani pronësinë e përmbajtjes që dorëzoni, përfshirë fotot e shpalljeve, përshkrimet dhe mesazhet ("Përmbajtja Juaj"). Duke dorëzuar Përmbajtjen Tuaj, ju na jepni një licencë mbarëbotërore, jo-ekskluzive, pa pagesë, për ta strehuar, ruajtur, riprodhuar, shfaqur dhe shpërndarë atë vetëm për të operuar dhe përmirësuar Shërbimin (për shembull, për t'ua shfaqur shpalljen tuaj blerësve dhe në rezultatet e kërkimit).

Ju deklaroni se zotëroni ose keni të drejtat mbi Përmbajtjen Tuaj, se ajo është e saktë dhe se nuk shkel të drejtat e askujt apo ndonjë ligj.

5. Artikujt dhe sjelljet e ndaluara

Ju pranoni të mos përdorni Shërbimin për të shpallur, shitur, kërkuar ose ndarë, dhe të mos përfshiheni në:

Artikuj ose veprimtari të paligjshme, përfshirë drogat, substancat e kontrolluara dhe pajisjet përkatëse.
Përmbajtje seksuale, për të rritur, ose përmbajtje tjetër të ndaluar nga rregullat tona të moderimit.
Armë, materiale të rrezikshme, mallra të vjedhura, artikuj të falsifikuar ose pa licencë, ose çdo gjë tjetër të kufizuar me ligj.
Mashtrime, skema, shpallje çorientuese, ose imitim të një personi a biznesi tjetër.
Ngacmim, kërcënime, gjuhë urrejtjeje, spam ose abuzim ndaj përdoruesve të tjerë.
Përpjekje për të ndërprerë, çmontuar (reverse-engineer), gërvishtur (scrape), mbingarkuar ose fituar akses të paautorizuar në Shërbim.

6. Moderimi, paralajmërimet dhe zbatimi

Për ta mbajtur tregun të sigurt, përmbajtja që dorëzoni mund të shqyrtohet automatikisht (përfshirë analizën e automatizuar të imazheve) dhe, kur është e përshtatshme, nga ne. Mund të heqim përmbajtje, refuzojmë shpallje dhe aplikojmë paralajmërime për shkeljet. Shkeljet e përsëritura ose serioze mund të rezultojnë në kufizim ose mbyllje të përkohshme a të përhershme të llogarisë suaj, dhe do të informoheni brenda aplikacionit kur llogaria juaj kufizohet. Mund të ndërmarrim veprime sipas gjykimit tonë të arsyeshëm për të mbrojtur përdoruesit dhe integritetin e Shërbimit.

7. Mesazhet

Biseda brenda aplikacionit ofrohet për të ndihmuar blerësit dhe shitësit të komunikojnë rreth shpalljeve. Mos e përdorni për të dërguar spam, ngacmuar të tjerët ose ndarë përmbajtje të paligjshme. Mund të aksesojmë përmbajtjen e mesazheve sipas nevojës për të ofruar Shërbimin, zbatuar këto Kushte, siguruar sigurinë ose përmbushur ligjin.

8. Pronësia intelektuale

Vetë Shërbimi — përfshirë softuerin, dizajnin, markën dhe emrin e logon "Shes" — zotërohet nga ne ose licensuesit tanë dhe mbrohet nga ligjet e pronësisë intelektuale. Ju japim një licencë të kufizuar, jo-ekskluzive, jo të transferueshme dhe të revokueshme për të përdorur aplikacionin për qëllimin e tij të synuar. Nuk mund të kopjoni, modifikoni, shpërndani ose krijoni vepra derivative të Shërbimit përveç rasteve të lejuara me ligj.

9. Shërbimet e palëve të treta

Shërbimi mbështetet te ofrues të palëve të treta (si ofrues të strehimit në renë kompjuterike, të moderimit të përmbajtjes, të kërkimit dhe të hyrjes). Përdorimi juaj i veçorive të ofruara përmes tyre mund t'i nënshtrohet edhe kushteve të tyre, dhe ne nuk jemi përgjegjës për shërbimet e palëve të treta.

10. Mohimet e përgjegjësisë

Shërbimi ofrohet "siç është" dhe "siç është i disponueshëm", pa garanci të çfarëdo lloji, të shprehura ose të nënkuptuara, përfshirë përshtatshmërinë për një qëllim të caktuar, tregtueshmërinë dhe mosshkeljen. Ne nuk garantojmë se Shërbimi do të jetë i pandërprerë, i sigurt ose pa gabime, ose se shpalljet apo përdoruesit janë legjitimë. Ju e përdorni Shërbimin, dhe transaktoni me përdorues të tjerë, me rrezikun tuaj.

11. Kufizimi i përgjegjësisë

Në masën maksimale të lejuar me ligj, Shes dhe operatori i tij nuk do të jenë përgjegjës për asnjë dëm të tërthortë, rastësor, të veçantë, pasojë ose ndëshkues, ose për ndonjë humbje fitimi, të dhënash, emri të mirë ose humbje të tjera jolëndore, që rrjedhin nga ose lidhen me përdorimin tuaj të Shërbimit ose ndonjë transaksion mes përdoruesve. Asgjë në këto Kushte nuk kufizon përgjegjësinë që nuk mund të kufizohet sipas ligjit në fuqi.

12. Dëmshpërblimi

Ju pranoni të dëmshpërbleni dhe të mbroni Shes dhe operatorin e tij nga çdo pretendim, dëm, detyrim dhe shpenzim (përfshirë tarifa të arsyeshme ligjore) që rrjedhin nga Përmbajtja Juaj, përdorimi juaj i Shërbimit, transaksionet tuaja me përdorues të tjerë, ose shkelja juaj e këtyre Kushteve apo ndonjë ligji.

13. Përfundimi

Ju mund të ndaloni përdorimin e Shërbimit dhe të fshini llogarinë tuaj në çdo kohë nga brenda aplikacionit. Ne mund të pezullojmë ose ndërpresim aksesin tuaj nëse shkelni këto Kushte ose nëse është e nevojshme për të mbrojtur Shërbimin ose përdoruesit e tjerë. Dispozitat që nga natyra e tyre duhet të mbijetojnë përfundimin — përfshirë licencat e përmbajtjes të dhëna tashmë, mohimet e përgjegjësisë, kufizimet e përgjegjësisë dhe dëmshpërblimin — do të mbijetojnë.

14. Ligji qeverisës dhe mosmarrëveshjet

Këto Kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Kosovës, pa marrë parasysh rregullat e konfliktit të ligjeve. Ju pranoni se gjykatat e vendosura në Prizren, Kosovë do të kenë juridiksion ekskluziv mbi çdo mosmarrëveshje që rrjedh nga këto Kushte ose Shërbimi, përveç rasteve kur ligji i zbatueshëm për mbrojtjen e konsumatorit ju jep të drejtën të ngrini procedura në vendin tuaj të banimit.

15. Ndryshimet në këto Kushte

Mund t'i përditësojmë këto Kushte herë pas here. Kur bëjmë ndryshime thelbësore, do të përditësojmë datën "Përditësuar së fundi" më lart dhe, kur është e përshtatshme, do t'ju njoftojmë në aplikacion. Vazhdimi i përdorimit të Shërbimit pas hyrjes në fuqi të ndryshimeve nënkupton që pranoni Kushtet e përditësuara.

16. Kontakti

Pyetje për këto Kushte? Na kontaktoni në support@shes24.com.